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Términos y Condiciones

ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

¡Gracias por acceder a la Plataforma y/o APP UNIFYB2B!

Al acceder, registrarse y hacer uso de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B, de nuestro Software, características, contenido o aplicaciones y demás servicios (en su conjunto denominado los “Servicios”), ya sea a través de un dispositivo móvil, aplicación móvil o computadora, se considerará que ha adquirido la condición de usuario y que acepta que quedará obligado plenamente y sin reservas a todos y cada uno de estos Términos y Condiciones de Uso y demás políticas que constituyen un Acuerdo totalmente vinculante entre TINDROP SOLUTIONS 2012, C.A, constituida bajo las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, en el Registro Mercantil Primero del Distrito Capital, en fecha 05 de marzo de 2012, e inscrita en el Registro Único de Información Fiscal bajo el No. J-40051743-5, domiciliada en la Avenida Francisco de Miranda, Edificio Multicentro Empresarial del Este, Torre Libertador, P.H, Caracas 1060. (incluidos sus filiales, subsidiarias y cualquier empresa del grupo), asociados con la marca UNIFY, en lo sucesivo y para efectos de este Acuerdo (“UNIFYB2B”) y usted. 

En caso de que NO quiera aceptar todos los términos de este Acuerdo y que NO se comprometa a quedar obligado por ellos, por favor NO utilice los Servicios.

¡Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones de Uso, conjuntamente con las Políticas de Protección de Datos Personales!

AL ACEPTAR NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES USTED DECLARA QUE:

  • Es una persona natural mayor de dieciocho (18) años o es el representante legal de una persona jurídica o empresa, con capacidad legal para obligarse y adquirir bienes.
  • En caso de ser menor de dieciocho (18) años, sólo podrás ingresar y permanecer en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B acompañado por su padre, madre, representante, responsable o familiar mayor de dieciocho (18) años. Por tanto, si permaneces en la Plataforma declaras estar debidamente acompañado y no podrás realizar compras. 
  • En caso de ser un padre de familia o un tutor legal, usted declara controlar y supervisar el uso de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B por parte de niños, menores de edad y cualquier otra persona bajo su cuidado. Usted acepta la responsabilidad por el uso que ellos le den a UNIFYB2B. Usted es quien tiene la capacidad de obligarse y realizar las compras en la Plataforma y/o APP.
  • En caso de usar los Servicios en representación de una empresa, declara que está debidamente autorizado para otorgar todas las licencias establecidas en estos Términos y Condiciones de Uso y que los acepta en nombre de dicha empresa. 
  • Tiene capacidad para formalizar un contrato vinculante con UNIFYB2B.
  • No es una persona que tenga prohibido recibir los Servicios y realizar compras según las leyes del país donde usted esté domiciliado.
  • Cumplirá con estos Términos y Condiciones de Uso, todas las leyes, reglamentos y normas aplicables a nivel local, estatal, nacional e internacional.
  • Será responsable de las actividades que se realicen a través de su Cuenta y se compromete a no vender, transferir, otorgar licencias o ceder su Cuenta, nombre de usuario ni los derechos de su cuenta a un tercero.
  • Se compromete a utilizar los Servicios, conforme a la ley, con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
  • Se obliga a abstenerse de hacer un mal uso de los Servicios con fines ilícitos, que contravengan estos Términos y Condiciones, que pudieren ser lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan generar daño, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios.
  • Conoce y acepta que UNIFYB2B, podrá almacenar y hacer uso de toda la Información que sea ingresada por usted a la Plataforma y/o APP UNIFYB2B.
  • Es responsable de mantener su contraseña de acceso en secreto, por cuanto tiene carácter personal, y garantizar la guarda y custodia de la contraseña, para su exclusivo acceso.
  • Es responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza que UNIFYB2B o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de estos Términos y Condiciones.
  • Cada vez que adquiera un producto a través de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B y nos envíes un mensaje de datos por correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp y otras comunicaciones desde su dispositivo móvil o de escritorio, estará comunicándose de manera electrónica con UNIFYB2B. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y ofertas de productos y servicios de nuestra parte a través de correos electrónicos, mensajes de texto, avisos automáticos de dispositivos móviles, avisos y mensajes de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B como nuestro correo electrónico identificado con nuestro dominio web oficial, cuyas copias puede guardar para su registro. Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, declaraciones y otras comunicaciones que le proporcionamos de forma electrónica cumplen los requisitos legales de forma escrita.

SECCIÓN 1. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

  1. Cuando decimos "UNIFY” o “UNIFYB2B", nos referimos a TINDROP SOLUTIONS 2012 C.A, las subsidiarias o empresas del grupo que UNIFY pueda formar o adquirir en el futuro) y sus afiliados, directores, empleados y agentes. También nos referimos a UNIFYB2B como "nosotros", "nos" y "nuestro".
  2. Cuando decimos "Plataforma UNIFYB2B", nos referimos a https://unifyb2b.net/ y toda la funcionalidad, Servicios y Contenido relacionados ofrecidos por o para UNIFYB2B en o a través de https://unifyb2b.net/ y los sistemas, servidores y redes utilizadas para que la Plataforma y/o APP UNIFYB2B esté disponible.
  3. Cuando decimos “APP” o "APP UNIFYB2B", nos referimos a la Aplicación de UNIFYB2B oficial para iPhone y Android, que se puede descargar de iTunes App Store o Google Play Store.
  4. Cuando decimos "Términos y Condiciones de uso" o “Acuerdo”, nos referimos a estos Términos de uso y todos los demás términos y políticas publicados por UNIFYB2B en la Plataforma y/o APP (y cualquier actualización de UNIFYB2B a estos Términos y Condiciones de uso y políticas).
  5. Cuando decimos "Contenido", nos referimos a información de productos, descripciones de productos, reseñas, comentarios, mensajes, reseñas, comunicaciones, comentarios, presentaciones, sugerencias, preguntas y otra información, datos, blog, contenido y materiales (incluidos encabezados de página, imágenes, texto, ilustraciones, formatos, logotipos, hashtags, diseños, íconos, fotografías, programas de software, clips de música o descargas, videoclips y materiales escritos y de otro tipo). 
  6. Cuando decimos "poner a disposición", nos referimos a publicar, transitar, cargar, distribuir, transmitir, mostrar, proporcionar o enviar (incluso a través de cualquier parte de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B administrados por Plataformas de redes sociales de terceros (por ejemplo, Facebook o Instagram) que permiten la interacción con la Plataforma y/o APP UNIFYB2B a través de las herramientas que ofrecen dichas Plataformas de redes sociales).
  7. Cuando decimos "Orden de Compra", “Orden de Pedido” u "Órdenes de Compras", “Órdenes de Pedido”, nos referimos a la orden de compra de los productos, colocadas por usted y agregados al carrito de compra a través de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B.
  8. Cuando decimos "Proveedor”, “Proveedor Aliado” o “Proveedores”, nos referimos a los comercios aliados, distribuidoras o fabricantes locales, importadores, vendedores de bienes y/o productos de calidad, de las marcas más reconocidas en el mercado, independientes a UNIFYB2B, que cumplen con las políticas de selección de UNIFYB2B y se han afiliado a alguno de los PLANES DE MEMBRESÍA.
  9. Cuando decimos "usuario", “usuario registrado”, "cliente", "usted" o "su", nos referimos a cualquier persona (¡como usted!) que acceda, navegue, investigue, descargue, compre y haga uso de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B, y cualquier persona que tenga un aviso de estos Términos y Condiciones de uso.

SECCIÓN 2. ¿QUÉ ES LA PLATAFORMA UNIFYB2B?

  1. Es un programa informático diseñado para la venta online de productos de los Proveedores Aliados a los Clientes a través del sitio web https://unifyb2b.net/ y está integrado por fabricantes, importadores y distribuidores de las marcas más reconocidas en el mercado. El Servicio de intermediación de comercio electrónico se proporciona principalmente a través del Software. 

SECCIÓN 3. MEMBRESÍA UNIFYB2B

  1. Para hacer uso de los Servicios de comercialización (venta online) ofrecidos a través de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B el Proveedor Aliado debe afiliarse a uno de los PLANES DE MEMBRESÍA.
  2. Puede afiliarse a nuestra membresía de UNIFYB2B en el proceso de registro de la Cuenta en UNIFYB2B. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar membresías a nuestra discreción. 
  3. Las membresías contienen los beneficios descritos en los PLANES DE MEMBRESÍA UNIFYB2B. En todo caso, UNIFYB2B puede elegir, a su exclusivo criterio, agregar o eliminar beneficios. La información y tarifas de los PLANES DE MEMBRESÍA UNIFYB2B está disponible en el sitio web https://unifyb2b.net/
  4. Las tarifas de la membresía pueden variar. La tarifa de membresía no es reembolsable. Se pueden aplicar impuestos al consumo u otros impuestos similares a la tarifa de membresía. Si las tarjetas de crédito o débito u otro medio de pago que usted registre para el pago de la membresía son rechazadas, su membresía se cancelará automáticamente y los beneficios finalizarán. 
  5. La membresía es personal e intransferible, debiendo el Miembro acreditar su identidad en el momento de vender a través de su Cuenta registrada.
  6. La membresía se cancela a través de su Cuenta de UNIFYB2B. Si cancela, puede continuar usando los beneficios de la membresía hasta el final de su período de pago.

SECCIÓN 4. ACCESO DEL USUARIO 

  1. Para acceder a los Servicios como vendedor necesita ser miembro de UNIFYB2B, ingresar en “regístrate para vender” en el sitio web https://unifyb2b.net/ y solicitar una Cuenta de Vendedor, que estará sujeta a aprobación por  UNIFYB2B. Los usuarios que deseen comprar a través de la Plataforma y/o APP deben ingresar en “regístrate para comprar” y al momento de registrarse deben crear una Cuenta ("Cuenta"). 
  2. Usted debe proporcionar información precisa y completa, y mantener actualizada la información de su Cuenta. Si proporciona información que es inexacta, no actual o incompleta, o UNIFYB2B tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es inexacta, no actual o incompleta, UNIFYB2B puede negarle el acceso a las compras online y/o cancelar su Cuenta, a su entera discreción.
  3. Con su Cuenta, usted creará su “Perfil” para mejorar la experiencia de servicio al cliente dentro de la Plataforma y/o APP. El Perfil contiene datos como dirección, rubro comercial, identificación fiscal, plan de membresía afiliada, de ser el caso, notificaciones y su actividad dentro de UNIFYB2B.
  4. No deberá: (i) seleccionar o utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por esa persona; (ii) utilizar como nombre de usuario un nombre sujeto a cualquier derecho de una persona que no sea usted sin la debida autorización; o (iii) usar, como nombre de usuario, un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno. Usted es el único responsable de la actividad que ocurra en su Cuenta y de mantener seguras la contraseña y las credenciales de inicio de sesión de su Cuenta. Nunca puede usar la Cuenta de usuario de otra persona o la información de registro para los Servicios sin permiso. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier cambio en sus datos para usar los Servicios, violación de la seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. Nunca debería distribuir o publicar información del inicio de sesión para su Cuenta. 
  5. Puede establecer, mantener, usar y controlar solo una Cuenta. Cada Cuenta en UNIFYB2B solo puede ser propiedad, mantenida, usada y controlada por una persona. Para evitar dudas, los usuarios no pueden ser "copropietarios" de cuentas en el Servicio. En el caso de que UNIFYB2B determine que ha abierto, mantenido, usado o controlado más de una Cuenta, además de cualquier otro derecho que UNIFYB2B pueda tener, UNIFYB2B se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquiera o todas sus cuentas.
  6. En caso de que la confidencialidad de su Cuenta o de su contraseña se vea comprometida, usted deberá notificarlo a UNIFYB2B inmediatamente. UNIFYB2B se reserva el derecho a ejercer alguna o todas las acciones que considere pertinentes y razonables, para asegurar la seguridad de la Plataforma y/o APP y su Cuenta, incluyendo sin restricciones cancelar su Cuenta, cambiar la contraseña o solicitar información para autorizar transacciones en su Cuenta. A pesar de lo indicado anteriormente, UNIFYB2B puede confiarse de la autoridad de cualquiera que esté accediendo su Cuenta o utilizando su contraseña y en ningún caso UNIFYB2B deberá ser considerado responsable por parte suya de cualquier deuda o daño que pudiera resultar por, o surgir a causa de (i) cualquier acción o inacción de UNIFYB2B bajo esta cláusula, (ii) cualquier acceso que comprometa la confidencialidad de su Cuenta o su contraseña, (iii) cualquier acceso a su Cuenta o uso de su contraseña sin autorización.

SECCIÓN 5. ACERCA DE LA COMPRA ONLINE

  1. Compra 
    1. Ingrese y haga uso de la plataforma UNIFYB2B a través del sitio web https://unifyb2b.net/ en su pc o en la APP en su dispositivo móvil, inicie sesión en su Cuenta existente. Sólo las personas naturales mayores de dieciocho (18) años, con Cuenta registrada pueden realizar compras en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B.
    2. Acepte los Términos y Condiciones de Uso y las Políticas de Privacidad para avanzar en su compra.
    3. Ingrese a la categoría de los Productos que desea adquirir.
    4. Lea detenidamente la descripción de características y precio de los Productos para evitar errores.
    5. Seleccione los Productos que desea adquirir.
    6. Haga “Clic” en “Agregar a Carrito”.
    7. Verifique los Productos seleccionados y el precio final con impuestos.
    8. Haga “Clic” en el botón “Pasar por Caja”. Al presionar “Pasar por Caja” usted está aceptando generar electrónicamente la Orden de Compra y aprueba la adquisición de los Productos agregados en el carrito.
    9. Ingrese la información necesaria para la facturación de los Productos.
    10. Acuerde la forma de pago y de envío con el Proveedor Aliado.
    11. Todas las compras realizadas por medio de esta Plataforma realizada en la República Bolivariana de Venezuela en moneda local generarán cargos en dicha moneda, las compras realizadas desde otros países y/o pagadas a través de divisas generarán cargos en dólares americanos (USD) y estarán sujetos al tipo de cambio de las entidades bancarias que las procesen.
    12. El monto de los Productos al momento de agregar al carrito podría sufrir ajustes y reflejar un monto diferente en la factura proforma y estado de cuenta de la tarjeta u otro medio de pago aplicado por el cliente, esto se debe a que los impuestos están incluidos en el monto facturado de los Productos, en cumplimiento con las regulaciones nacionales.
    13. Usted acepta y entiende que todas las Órdenes de Compra colocadas en la Plataforma y/o APP serán procesadas dentro de un plazo de 24 horas.
    14. Usted acepta y entiende que recibirá al correo electrónico registrado por usted las siguientes comunicaciones: (i) confirmación de la Orden de Compra; (ii) confirmación de la aceptación del pago; (iii) estado actualizado de la Orden de Compra; y (iv) estado del envío, así como podrá visualizarlo en el Perfil de su Cuenta UNIFYB2B, y en esa oportunidad usted se compromete a verificar su Orden de Compra y contactar al Proveedor Aliado en caso que no se corresponda con su Orden de Pedido.
    15. Los Productos serán puestos a disposición en el lugar y fecha acordado por usted y el Proveedor Aliado. 
  1. Productos
    1. UNIFYB2B pone a disposición categoría de Productos con las descripciones e imágenes de los bienes y servicios ofrecidos por el Proveedor Aliado a través de la Plataforma y/o APP ("Productos"). 
    2. UNIFYB2B ha categorizado los Productos para usted de la siguiente manera: (i) Consumo Másico; (ii) Moda; (iii) Tecnología; (iv) Hogar; (v) Ocio; (vi) Automotriz; (vii) Oficina; y (viii) Industria. UNIFYB2B puede ampliar y/o modificar las categorías de Productos en cualquier momento sin previo aviso.
    3. El Proveedor Aliado mostrará la información actualizada, descripción, condiciones, disponibilidad y stock de cualquier Producto. Toda la información está sujeta a cambios del Proveedor en cualquier momento.
    4. UNIFYB2B ha realizado esfuerzos para supervisar que los Proveedores muestren con precisión los atributos de los Productos. Sin embargo, ciertos pesos, medidas y descripciones similares son aproximados y solo por referencia, teniendo usted que consultar directamente al fabricante en casos de requerir información más precisa.
    5. A través de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B se ofrecen Productos de calidad de sus Proveedores Aliados de las marcas más reconocidas en el mercado y a precios de distribuidor.
    6. Los Productos que se ofrecen a través de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B están únicamente disponibles para su entrega en el territorio venezolano. 
  1. Precios y Disponibilidad
    1. UNIFYB2B es una Plataforma y/o APP digital que permite a sus Proveedores Aliados comercializar sus Productos con los Clientes, por lo que el precio de los Productos es establecido directa y exclusivamente por los Proveedores.
    2. El precio de los Productos puede estar reflejado en dólares o en su equivalente en Bolívares calculado al tipo de cambio de referencia publicado por el Banco Central de Venezuela.
    3. El precio que deberá pagar el Cliente por cada Producto agregado al carrito será el precio vigente en la Plataforma y/o APP al momento de generar la Orden de Compra.
    4. Por cuanto los precios de los Productos son definidos por cada Proveedor Aliado, usted puede encontrar Productos similares ofrecidos a través de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B al mismo tiempo, con un precio de venta diferente sujeto a las condiciones comerciales de cada marca y los beneficios que uno u otro esté reconociendo a los Clientes. En todo caso, los precios de los Productos ofrecidos a través de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B son precios de distribuidores para los Clientes.    
    5. Los Productos sin disponibilidad agregados al carrito por un Cliente en una Orden de Compra, se excluirá de la misma y su valor no se cobrará, o en el caso que se haya pagado por error en la disponibilidad, se reembolsará al Cliente por el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para la compra, salvo que el Cliente llegue a un acuerdo diferente con el Proveedor Aliado.
    6. Los Proveedores Aliados garantizan tener actualizados los precios y la disponibilidad de los Productos en la Plataforma y/o APP. Sin embargo, los errores de precios o disponibilidad de los Productos pueden ocurrir en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier Orden de Compra que contenga errores de precios o disponibilidad, sin más obligaciones para con usted, incluso después de recibir una Confirmación de Orden de Compra. UNIFYB2B o su Proveedor Aliado puede, a su discreción, comunicarse con usted para recibir instrucciones o cancelar su Orden de Compra y notificarle dicha cancelación por correo electrónico y reflejarlo en las notificaciones de su Perfil. 
  1. Métodos de Pago
    1. La Órdenes de Compra colocadas en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B, pueden pagarse, entre otras formas de pago a ser incluidas de tiempo en tiempo, de las siguientes formas: 
      1. Pago con tarjetas de Débito, Crédito (cuando esté disponible por el operador de pagos).
      2. Pago por transferencia bancaria en Bolívares. El pago en esta modalidad deberá estar disponible en nuestra cuenta dentro de las 8 horas siguientes a la compra. Una vez vencido ese tiempo pudiese aplicar ajuste en el monto de la compra por fluctuación cambiaria.
      3. Pago por transferencia bancaria en divisa a nuestras cuentas custodia en bancos nacionales.
      4. Pago en Efectivo en divisas depositados en nuestras cuentas custodia en bancos nacionales.
      5. Pago por Zelle.
      6. Pago por paypal.
  1. Aceptación de compra, facturación e impuestos
    1. Usted garantiza que si está comprando algo en UNIFYB2B (i) cualquier información referente a la tarjeta de crédito u otro medio de pago que nos proporcione es verdadera y completa; y (ii) los gastos en lo que usted va a incurrir serán cubiertos por el emisor de su tarjeta de crédito u otro medio de pago que nos proporcione.
    2. Usted declara y garantiza que tiene derecho a utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro medio de pago que nos proporcione. 
    3. Toda la información de facturación que nos proporcione debe ser veraz y precisa. Proporcionar información falsa o inexacta constituye una violación de estos Términos y Condiciones de uso y puede resultar en la cancelación de su Orden de Compra. Antes de aceptar una Orden, también podemos solicitarle información adicional sobre su método de pago. Es posible que se requiera la verificación de la información antes del reconocimiento o la finalización de cualquier compra.
    4. UNIFYB2B o su Proveedor Aliado se comunicará con usted por cualquier motivo, inexactitudes o errores en la información para que suministre información adicional y pueda aceptar su Orden de Compra. 
    5. La oferta y la aceptación de los Productos se realizará por medios electrónicos, a través de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B y/o cualquier otro tipo de Mensaje de Datos de acuerdo con el artículo 15 de la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas publicada el 13 de diciembre del 2000 a través de la Gaceta Oficial No. 37.076. Usted acepta la oferta electrónica de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B al momento de darle “clic” al botón “Pasar por Caja”. Una vez confirme el pedido, se generará en usted la obligación de realizar el pago, y no será posible revertir, cancelar, anular o suspender la Orden de Compra.
    6. Al generar su Orden de Compra en UNIFYB2B antes de realizar el pago, usted declara aceptar y pagar el precio de los Productos e impuestos aplicables.
    7. El Proveedor Aliado al momento de confirmar la Orden de Compra emitirá una factura pro forma digital y posteriormente, con la entrega de los Productos entregará la factura original.
    8. El cobro de los impuestos y la emisión de facturas de acuerdo con la normativa tributaria vigente está a cargo del Proveedor Aliado en su condición de propietario y vendedor de los Productos. 
    9. UNIFYB2B y/o su Proveedor Aliado se reserva el derecho, incluso sin previo aviso, de limitar la cantidad de Productos comprados por los clientes, por cualquier motivo. Intentaremos notificarle en caso de que se apliquen dichos límites. 
  1. Envíos y Entregas 
    1. UNIFYB2B no almacena ni transporta ninguno de los Productos ofrecidos a través de su Plataforma y/o APP por los Proveedores Aliados.
    2. UNIFYB2B es un intermediario entre los Proveedores Aliados y los Clientes, que no interviene en la operación de compra de los Productos, por cuanto el Proveedor Aliado es exclusivamente responsable de los envíos y entrega de los Productos al Cliente. En consecuencia, UNIFYB2B no será responsable de algún tipo de responsabilidad por incumplimientos relacionados con la entrega de los Productos.
    3. Usted y el Proveedor Aliado serán los responsables de acordar las condiciones de la entrega.
    4. Usted se compromete a estar presente en el lugar y hora acodada con el Proveedor Aliado para recibir los Productos. 
    5. En ningún caso, la entrega de los Productos por parte del Proveedor Aliado podrá superar el plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de confirmación del pago de la Orden de Compra, salvo la ocurrencia de circunstancias ajenas al Proveedor Aliado o Fuerza Mayor, en cuyo caso deberá notificarlo al Cliente. En caso de superar este plazo sin que medie justificación alguna el Cliente puede reportar la situación mediante correo electrónico a la dirección atención@unifyb2b.com para que se pueda procesar el reclamo correspondiente. 
    6. Al momento de la entrega, usted debe verificar sus Productos y firmar como aceptado el recibo dado por el Proveedor Aliado para control interno. En caso de que su Orden de Compra no cumplan las condiciones de entrega aquí descritas o se presente algún inconveniente con los Productos por defecto o mal estado, usted deberá rechazar la entrega y notificar del incumplimiento a las condiciones en un plazo de 24 horas a partir de la entrega, mediante correo electrónico a la dirección atención@unifyb2b.com para que se pueda procesar el reclamo correspondiente según lo dispuesto en la sección 5.8. 
    7. Los Productos serán entregados en un empaque sellado y acompañado de la factura correspondiente. 
    8. UNIFYB2B y el Proveedor Aliado quedarán relevados de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones establecidas en esta Sección, en la medida y por el período durante el cual no pueda cumplirse en forma razonable, debido a causas de “Caso Fortuito o Fuerza Mayor”, entendiéndose como tales cualquier situación o condición que esté fuera del control razonable de tal parte, siendo inevitable o no pudiendo ser impedida o superada por los esfuerzos razonables y/o debida diligencia de la parte imposibilitada de cumplir con sus obligaciones, y que tiene un impacto real, y demostrable, incluidos pero no limitados a desastres naturales, aluviones, inundaciones, movimientos telúricos, expansión de suelos, por inhibición, guerras y hostilidades declaradas o no, usurpación del Poder Nacional, guerras civiles, revoluciones, insurrecciones, motines, tumultos, incendio, tifón, terremotos, huracanes, epidemias, pandemias, alteración, o cualquier otro acontecimiento que esté fuera del control y voluntad de UNIFYB2B y el Proveedor Aliado, consistente en un evento extraordinario, irresistible o que impida el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
  1. Promociones UNIFYB2B
    1. Cualquier sorteo, bonificación, concursos, rifas o promociones similares disponibles a través de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B pueden regirse por reglas que son independientes o complementan estos Términos y Condiciones de uso. Si participa en alguna promoción, consulte las reglas aplicables y nuestra Política de Políticas de Protección de Datos Personales. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos y Condiciones de uso, prevalecerán las reglas de la Promoción.
  1. Devolución del Producto y Reclamos 
    1. Usted reconoce y acepta que los Productos ofrecidos a través de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B no son de nuestra propiedad, por ende, están sujetos a las condiciones de devolución del Proveedor Aliado.
    2. En todo caso, sólo se procesará los reclamos de devolución del Producto y/o reversión de la compra cuando el Producto se encuentra defectuoso o en mal estado, siempre y cuando usted haga la solicitud y/o reclamo al correo electrónico atención@unifyb2b.com dentro de las 24 horas siguientes contados a partir de la entrega del Producto. 
    3. Para estos casos es necesario que su solicitud y/o reclamo indique la siguiente información:
  1. Asunto del correo con la palabra “RECLAMO” 
  2. Nombre del Cliente y/o Cuenta de UNIFYB2B.
  3. Nombre del Proveedor Aliado
  4. Foto del Producto donde se aprecie su mal estado.
  5. Fecha de la transacción.
  6. Valor solicitado como reversión
  7. Copia de la Orden de Compra.
  8. Fecha de entrega del Producto.
  9. Número de Autorización de la Compra. (Es un número interno que los bancos dan a cada una de sus operaciones, por lo tanto, este número usted lo debe solicitar a su entidad financiera y consta de 6 dígitos)
  10. Los cuatro (4) últimos dígitos de la tarjeta con la que efectúo la compra, de ser el caso.
  11. Entidad Bancaria emisora de la tarjeta, de ser el caso.
  1. Un representante y/o empleado de UNIFYB2B realizará la verificación de la solicitud y procederá a enviársela al Proveedor Aliado para que un representante y/o empleado de éste verifique el estado general del Producto. Cuando el Proveedor Aliado considere que sea procedente el reclamo, le solicitará al Cliente que notifique del reclamo al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con el Proveedor Aliado procederá a reversar la transacción al cliente.
  2. Usted puede devolver el Producto mediante una entrega programada con el Proveedor Aliado y se reembolsará el precio de compra.
  3. Para el proceso de reverso de la compra, el Proveedor Aliado contará con treinta (30) días hábiles a partir del momento que se reciba el reclamo y las evidencias de la operación por parte del cliente afectado.
  4. En caso de querer realizar cualquier otro tipo de reclamo no relacionado con los Productos, deberá realizarlo al correo electrónico: atención@unifyb2b.com mediante el cual se canalizará dicho reclamo en un plazo no superior a 60 días hábiles contados a partir de la recepción del reclamo. De ser posible, debe indicar en el asunto de dicho email la palabra “RECLAMO”

5.9. Sistema de Calificación de Productos 

5.9.1. UNIFYB2B ha establecido un sistema de calificación de productos para el                                  usuario, con el objetivo de mejorar, conocer cualquier inconveniente que haya tenido con su compra u ofrecer recomendaciones de Productos lo más acertado posible. 

5.9.2. Usted puede elegir una calificación dentro de la escala disponible o agregar una opinión sobre la compra de un Producto, usted también puede elegir no calificar y/o no opinar.

5.9.3. La calificación u opinión solo debe hacerla después de recibir y revisar el Producto, o después de haber vencido el plazo acordado para la entrega sin que se haya realizado la entrega.

5.10. Exoneración de responsabilidad por daños por producto defectuoso

5.10.1. UNIFYB2B, sus empleados, accionistas, directores, gerentes, realizan los esfuerzos necesarios para supervisar el cumplimiento de los permisos, registros, estándares de calidad y normativas aplicables para la fabricación y/o conservación de los Productos por parte de sus Proveedores Aliados, con la diligencia de un buen padre de familia, por lo que, no se hacen responsables por los daños o lesiones personales derivadas de Productos de sus Proveedores Aliados, que al momento de ser puesto a disposición del Cliente, no permitía descubrir la existencia del defecto.

5.10.2. UNIFYB2B, sus empleados, accionistas, directores, gerentes y Proveedores Aliados no serán responsables de los daños causados por un producto defectuoso cuando haya ausencia de culpa por tratarse de un hecho irresistible e imprevisible. En todo caso, UNIFYB2B y el Proveedor Aliado responderá cuando por decisión judicial se declare que la actuación fue con culpa o negligencia de sus empleados, directores, gerentes, en la producción del daño o lesión y/o cuando el cliente demuestre la existencia del daño y la relación de causalidad con UNIFYB2B y el Proveedor Aliado ante un tribunal competente.

SECCIÓN 6. AVISO IMPORTANTE A LOS USUARIOS.

  1. Si bien nuestro objetivo es brindar información precisa del Producto, puede haber diferencias entre la información proporcionada en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B, y la incluida en la descripción de la etiqueta del Producto. Lea siempre las etiquetas, advertencias, instrucciones y otra información proporcionada con el Producto antes de usarlo o consumirlo, según sea el caso. Para obtener información adicional sobre un Producto, comuníquese con el Proveedor Aliado y/o fabricante.
  2. Si encuentra que un Producto no es como se describe, su único recurso es devolverlo sin usar, y confirmar con el Proveedor Aliado sus políticas de devolución y garantías.
  3. Es su responsabilidad determinar y obedecer todas las leyes aplicables con respecto a la compra, posesión y uso de cualquier Producto. 
  4. Nos reservamos el derecho a investigar quejas o reportes de violaciones a este Acuerdo, y a tomar las acciones que consideremos apropiadas, incluyendo pero no limitado, a reportar cualquier actividad ilegal sospechosa a los oficiales de policía, reguladores o cualquier otro tercero, y de revelar cualquier información necesaria o apropiada para que dichas personas u entidades tengan acceso a su perfil, dirección de correo electrónico, historial de uso, materiales publicados, dirección IP y tráfico de información.

SECCIÓN 7. ACERCA DE LOS SERVICIOS:

  1. Acceso, Descarga y Uso de UNIFYB2B
    1. Al ingresar o hacer uso de la Plataforma UNIFYB2B en su pc y/o descargar la APP en su dispositivo móvil, acepta que cualquier información proporcionada por usted o recopilada por UNIFYB2B puede ser utilizada por UNIFYB2B de acuerdo con la Política de Políticas de Protección de Datos Personales de UNIFYB2B que se encuentra en: https://unifyb2b.net/. Toda la información enviada a la Plataforma y/o APP se convierte en propiedad UNIFYB2B.
  1. Disponibilidad del Contenido.
    1. No garantizamos que ningún Contenido estará disponible en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B o a través de los Servicios. 
    2. UNIFYB2B se reserva el derecho, pero no tiene ninguna obligación de, (i) eliminar, editar o modificar o manipular cualquier Contenido a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo (incluidos, entre otros, al recibir reclamos de terceros o autoridades relacionadas con dicho Contenido o si nos preocupa que haya violado estos Términos y Condiciones de uso), o sin motivo alguno y (ii) para eliminar o bloquear cualquier Contenido de los Servicios.
  1. Software de los Servicios.
    1. El Software que ejecuta la Plataforma y/o APP y los dispositivos móviles para los Servicios, es gratuito. No son software libre la base de datos, entre otros, la marca comercial de UNIFYB2B y el diseño de los Servicios integrados en la Plataforma y/o APP.
  1.  Anunciantes
    1. La Plataforma y/o APP UNIFYB2B puede contener publicidad y patrocinios. Los anunciantes y patrocinadores son responsables de asegurarse de que el material y contenido que envíe para ser incluido en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B, sea preciso y que cumpla con las leyes aplicables. Nosotros no somos responsables por la ilegalidad de cualquier error, inexactitud o problemas con los materiales o contenido de los anunciantes o los patrocinadores.
  1.  Administración de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B
    1. La Plataforma y/o APP UNIFYB2B son administradas por una entidad venezolana que se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Si usted accede a la Plataforma y/o APP UNIFYB2B desde el extranjero, lo hace bajo su propio riesgo y siendo responsable de acatar las leyes de su jurisdicción.
  1. Cargos asociados a los Servicios.
    1. Para hacer uso de los Servicios es necesario disponer de un equipo y sistemas informáticos para establecer la conexión a la red de Internet, por lo que cualquier cargo asociado al dispositivo móvil o computadora que utilice para acceder a los Servicios, son exclusivamente de su responsabilidad y están regulados entre usted y su proveedor de servicios de telecomunicaciones o enlace de internet dedicada.
  1.  Política de Políticas de Protección de Datos Personales.
    1. Los Datos personales proporcionados por usted al hacer uso de los Servicios, es almacenada y protegida por UNIFYB2B. El uso de su información personal por parte de UNIFYB2B queda sujeta y regulada según estos Términos y Condiciones, las Políticas de Protección de Datos Personales, las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
    2. Para UNIFYB2B sus datos personales son importantes y entendemos que es una gran responsabilidad, por ello nos esforzamos en proteger su información almacenándola en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica como lo es Amazon Web Services. 
    3. UNIFYB2B se compromete a cumplir con los principios de licitud, lealtad y transparencia del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), según lo descrito en nuestras Políticas de Protección de Datos Personales en la cual explicamos la finalidad, cómo y quién trata los datos personales proporcionados en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B, y que ponemos a disposición a través de https://unifyb2b.net UNIFYB2B no dará acceso a su información privada a terceros, sin su permiso, a menos que excepcionalmente ocurra alguno de los siguientes casos: (i) sea exigido por la ley; (ii) en caso de un procedimiento judicial; y; (iii) cuando así sea requerido expresamente por una autoridad competente y siempre que medie un documento oficial que exhorte su cumplimiento.
    4. UNIFYB2B se compromete a no exponer o divulgar, a través de cualquier medio, la imagen de los niños, niñas y adolescentes contra su voluntad o la de su padre, madre, representantes o responsables. Asimismo, se compromete a no exponer o divulgar datos, imágenes o informaciones, a través de cualquier medio, que lesionen el honor o la reputación de los niños, niñas y adolescentes o que constituyan injerencias arbitrarias o ilegales en su vida privada o intimidad familiar. En caso que se recopile información de un niño por error y sin el consentimiento de sus padres, representantes o tutor legal, haremos todos lo conducente para: (i) eliminar esa información de nuestros sistemas; (ii) asegurar -cuando no sea posible eliminar- para que esta información no se use más para ningún propósito, ni se divulgue a terceros.
  1. Licencia de Uso.
    1. UNIFYB2B a través de su Plataforma y/o APP, le otorga a usted como usuario una licencia revocable, no exclusiva, limitada en el tiempo, intransferible, únicamente con el propósito de habilitar el uso y disfrute de los Servicios. La licencia de uso, no comporta el otorgamiento de derecho alguno sobre la marca UNIFYB2B, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en la misma, incluyendo los derechos de propiedad intelectual de la que sea titular UNIFYB2B.
  1. Concesión de Licencia.
    1. Al enviar Contenido a través de los Servicios, por la presente nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada, sub-licenciable y transferible para usar, editar, modificar, manipular, truncar, agregar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar, ejecutar, explotar, y cualquier otro tipo de acción relacionada y lícita, por completo el Contenido del usuario en relación con la Plataforma y/o APP UNIFYB2B, los Servicios y nuestros negocios (y nuestros sucesores y cesionarios), incluyendo, sin limitación, la promoción y redistribución de parte o la totalidad de la Plataforma y/o APP o los Servicios (y trabajos derivados de los mismos) en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios (incluidos, entre otros, sitios web y feeds de terceros), e incluso después de la cancelación de su Cuenta o los Servicios. 
    2. En la medida en que cualquier Contenido de usuario que envíe incluya su nombre, semejanza, voz o fotografía, usted reconoce y acepta que la licencia anterior se aplicará a la misma. 
    3. Para mayor claridad, la licencia anterior otorgada a nosotros no afecta sus otros derechos de propiedad o licencia en su Contenido de usuario, incluido el derecho a otorgar licencias adicionales a su Contenido de usuario, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
    4. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido que publica en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B y que tiene permiso para usar y publicar el Contenido libremente.
    5. Usted declara y acepta que UNIFYB2B publique el Contenido y explote todos los derechos de propiedad intelectual del Contenido que usted envía. 
    6. Nos reservamos el derecho, y usted nos autoriza a nosotros, para utilizar toda la información referente al uso de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B por parte suya y de toda la información dada por usted, en cualquier manera que sea consistente con nuestras Políticas de Protección de Datos Personales, sin ningún tipo de compensación para usted.
    7. Todas las observaciones, sugerencias, ideas, gráficos o cualquier otra información comunicada por usted a nosotros, en forma de correo electrónico a UNIFYB2B, será propiedad nuestra.
  1. Restricciones de los Servicios.
    1. No puede ofrecer a terceros un servicio propio con la utilización de nuestros Servicios de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B.
    2. No puede revender, alquilar o arrendar, licenciar o explotar cualquier uso o acceso al Contenido y/o los Servicios.
    3. No puede copiar, modificar, transmitir, imprimir, guardar, adaptar, traducir, aplicar ingeniería inversa, utilizar, descompilar o desensamblar datos o cualquier parte del Contenido incluido en la Plataforma y/o APP o la base de datos de los Servicios, o de cualquier manera o mostrarlos, realizarlos o distribuirlos públicamente. Lo anterior, no limita el uso de la base de datos para los fines de su uso privado y personal de los Servicios.
    4. No puede eliminar, desensamblar, reversar o revertir cualquier diseño de cualquier software de la Plataforma y/o APP, o utilizar un monitor de red o un software para descubrir la arquitectura de la Plataforma.
    5. No puede participar en scraping, extracción de datos, recolección, scraping de pantalla, agregar datos. Por ello, usted acepta en este Acuerdo que no utilizará ningún robot, bot, spider, scraper, rastreador u otro medio manual o automatizado para acceder, recuperar, indexar, “minar datos”, o cualquier forma de reproducir o evitar la estructura de navegación en y desde la Plataforma y/o APP UNIFYB2B o la base de datos de los Servicios para ningún propósito sin el permiso previo por escrito de UNIFYB2B.
    6. No puede falsificar o manipular de cualquier modo los identificadores para disfrazar el origen de cualquier información transmitida en y desde los Servicios.
    7. No puede crear un entorno de navegador o borde alrededor de cualquier parte del contenido (por ejemplo, sin marcos o enlaces en línea).
    8. No puede cargar cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo, error web, spyware o cualquier otro código, archivo o programa de computadora que pueda o esté destinado a dañar o piratear el funcionamiento de cualquier hardware, software o equipo de telecomunicaciones, o cualquier otro código o componente real o potencialmente dañino, perjudicial o invasivo que ponga en peligro de cualquier modo la seguridad de los Servicios.
    9. No puede usar medios de script, Phishing, Brute Force, Denial Of Service, o cualquier otra técnica que viole cualquiera de estos Términos y Condiciones de uso. Las entradas generadas por Phishing, Brute Force, Denial Of Service, técnicas basadas en ingeniería social o en descifrar datos de manera forzada para de esa forma descomponer el producto y modificarlo u otros medios automatizados empleados son nulas y acarrean responsabilidad del usuario.
    10. No puede interferir o interrumpir el funcionamiento de los Servicios, servidores o redes que alojan los Servicios, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulaciones de dichos servidores o redes.
    11. No puede crear una base de datos mediante la descarga y almacenamiento sistemático de todo o parte del Contenido de la Plataforma y/o APP y los Servicios.
    12. No puede utilizar la Plataforma y/o APP UNIFYB2B con el propósito de recolectar información para crear o difundir: (i) correo electrónico comercial no solicitado; (ii) correo electrónico que haga uso de los encabezados, nombres de dominios inválidos o no existentes, o cualquier otra manera de direccionadores descriptivos; y (iii) llamadas telefónicas no solicitadas o transmisión de faxes. 
    13. No puede utilizar el software de ninguna manera que no esté expresamente permitida por estos Términos y Condiciones de uso.
    14. El incumplimiento de las disposiciones anteriores tendrá como consecuencia la finalización de su acceso a los Servicios, mediante la cancelación y eliminación de su Cuenta por UNIFYB2B, sin perjuicio de la responsabilidad civil y/o penal que pudiera acarrear su incumplimiento.  
  1. Terminación de Uso del Servicio.
    1. Usted tiene derecho a terminar su uso de los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo y sin aviso. En estos casos, UNIFYB2B se reserva el derecho de bloquear su acceso a los Servicios y suspender su uso.
    2. Para cancelar su PLAN DE MEMBRESIA puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico atención@unifyb2b.com
    3. Para eliminar su Cuenta y su información personal contenida en la Cuenta, ubique la opción "Eliminar Cuenta" en la configuración de la Cuenta. 
    4. De acuerdo con nuestra Políticas de Protección de Datos Personales la información no se eliminará de forma inmediata de nuestros sistemas de respaldo. 
    5. UNIFYB2B tiene derecho a dar por terminada en cualquier momento el uso de los Servicios en su totalidad o cualquier parte del mismo, por usted, de forma temporal o permanente, a su discreción, con o sin aviso y de acuerdo con lo previsto en estos Términos y Condiciones de uso, con efecto inmediato, lo que puede resultar en la pérdida y destrucción de toda la información asociada con su Cuenta.
  1. Contenido Prohibido.
    1. No puede enviar Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y las marcas comerciales de otros.
    2. No puede enviar Contenido ilegal, difamatorio o invasivo de la privacidad de otros; acosador, ofensivo, amenazante, vulgar o pornográfico.
    3. No puede enviar Contenido que promuevan, hagan apología o inciten a la violencia, al terror, a la guerra, a la comisión de hechos punibles, al racismo o discriminación por origen étnico, a la desigualdad entre el hombre y la mujer, a la xenofobia, ocupación, orientación sexual, enfermedad, discapacidad física o mental, fe, visión política o clase socioeconómica, a la intolerancia religiosa y cualquier otro tipo de discriminación, a la esclavitud, a la servidumbre, a la explotación económica o social de las personas. 
    4. No puede enviar Contenido que aliente conductas delictivas.
    5. UNIFYB2B tiene derecho a eliminar, rechazar y/o bloquear inmediatamente cualquier Contenido considerado prohibido según estos Términos y Condiciones. En tales casos, queda a discreción de UNIFYB2B suspender y/o eliminar el acceso del usuario infractor a los Servicios o impedir que publique Contenido adicional en y desde la Plataforma y/o APP UNIFYB2B. Sin perjuicio de la responsabilidad civil y/o penal que pudiera acarrear su incumplimiento.
  1. Responsabilidad del Contenido.
    1. Los usuarios dentro de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B pueden enviar como Contenido comentarios, reseñas, imágenes, entre otros. El Contenido enviado por los usuarios a la Plataforma y/o APP y los Servicios no refleja las opiniones de UNIFYB2B, en consecuencia, no es responsable del Contenido publicado por los usuarios y no garantiza su confiabilidad, exactitud, legalidad o su actualización.
    2. Los Proveedores Aliados dentro de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B pueden enviar Contenido a través de blog, evaluaciones, comentarios, videos e imágenes, entre otros. 
    3. El tiempo de duración del Contenido publicado queda a discreción exclusiva de UNIFYB2B, así como determinar su ubicación, cómo y cuándo aparece en los Servicios, su diseño y cualquier otro asunto relacionado con la publicación del Contenido dentro de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B.
    4. Usted reconoce y acepta la responsabilidad exclusiva de cualquier Contenido que envíe.
    5. Usted reconoce que todo el Contenido al que accede utilizando los Servicios es bajo su propio riesgo y usted será el único responsable de cualquier daño o pérdida para usted o cualquier otra parte que resulte de ello. 
  1. Derechos de Autor.
    1. Todos los derechos de propiedad intelectual en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B y los Servicios y su base de datos, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, diseños industriales, imagen comercial, patentes y secretos comerciales, son propiedad exclusiva de UNIFYB2B y/o licenciadas para su uso por sus Proveedores Aliados. Los Servicios están protegidos por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y las demás que sean aplicables, así como por las disposiciones aplicables de derecho de autor prescritas por cualquier otra ley en cualquier otra jurisdicción.
    2. La licencia de Software que se le otorga en estos Términos y Condiciones no se extiende ni incluye una licencia para utilizar los diseños que se muestran en el Software o cualquier marca, indicador, logotipo o notación incluida en los diseños que se muestran en el Software. 
  1. La Marca UNIFYB2B
    1. "UNIFY" es una marca registrada.
    2. Todas las marcas, logos, direcciones de Internet, denominaciones de productos o modelos o derivaciones que describan cualquier producto, soporte o servicio de UNIFYB2B o de empresas asociadas de UNIFYB2B, o que contengan la palabra "UNIFY", (y) que estén incluidos en el contenido de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B, pertenecen a TINDROP SOLUTIONS 2012 C.A y/o su grupo de empresas. Cualquier relación de marcas de UNIFY (o de otros) que se publique en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B será actualizada periódicamente, pero no debe entenderse como una relación completa de la marca registrada de UNIFY (o de otros).
    3. El uso de la marca UNIFY o su modificación quedan estrictamente prohibidos (salvo autorización expresa y escrita por parte de UNIFY).
    4. Otras marcas, logos, denominaciones de productos o firmas que se usen en esta Plataforma y/o APP UNIFYB2B, pueden ser marcas registradas de los correspondientes titulares y/o Proveedores Aliados y no infringen la propiedad intelectual de ningún tercero.
    5. Queda entendido que los derechos patrimoniales o de explotación económica derivados de la propiedad intelectual del software que ejecuta la Plataforma y/o APP son de propiedad exclusiva de UNIFY.
  1. Limitación de Responsabilidad y Garantías.
    1. UNIFYB2B realiza esfuerzos comerciales razonables para proporcionar los Servicios con el más alto nivel de calidad y con estándares de seguridad bancaria hasta donde la legislación aplicable nos permite. Sin embargo, no otorga garantía de ningún tipo, con respecto al Servicio, calidad, ni comerciabilidad. Por tanto, no garantizamos que los Servicios operarán de manera ininterrumpida, segura o libre de errores, o que estará disponible o libre de componentes dañinos, o que sea seguro, protegido del acceso no autorizado a los dispositivos móviles o sistemas informáticos para el uso de los Servicios.
    2. En efecto, UNIFYB2B no garantiza que los Servicios estarán libres de fallos de funcionamiento, incluidos fallas de hardware, fallas de software y fallas de comunicación del software, originadas desde la Plataforma y/o APP UNIFYB2B por los Servicios. Cuando el sistema no esté disponible debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, o por cualquier otra circunstancia ajena; en tales casos UNIFYB2B procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. 
    3. En consecuencia, con el presente Acuerdo usted acepta y reconoce que asume la responsabilidad total y exclusiva del uso y la confianza en los Servicios de UNIFYB2B quedando ésta eximida, en cualquier caso. Además, usted reconoce y acepta que su uso o confianza en los Servicios se realiza bajo su propio riesgo. De modo que, los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
    4. Siempre que la legislación aplicable lo permita, ni UNIFYB2B ni sus empresas asociadas, accionistas, empleados, directores, licenciantes o proveedores de servicios serán responsable por daños directos, indirectos, moral, material, incidentales o consecuentes, especiales o punitivos, ya sea que esté basado en un incumplimiento de contrato (incluyendo negligencia), deuda por productos o cualquier otro, aún si se notificó de la posibilidad de dichos daños, incluyendo la pérdida o daño de beneficios, intangibles, datos y/o registros, ya sea que ocurra directa o indirectamente, o cualquier otro daño, y pérdida de costos, ahorros, lucro cesante, gastos y pagos, tanto, contratados o de cualquier otra naturaleza, derivados de la relación con el uso o la incapacidad de utilizar los Servicios o de cualquier fallo, error o incumplimiento de la función de los Servicios o de cualquier falla o error realizado por nuestro personal o cualquier persona que actúe por nombre o en representación, o por su confianza en el uso del Contenido de los Servicios, incluyendo, sin limitación, el Contenido originado a partir de terceros desde la Plataforma y/o APP UNIFYB2B o los Servicios, cualquier imposibilidad de acceso, suspensión o cancelación de su Cuenta de usuario, o de la retención, alteración, eliminación, divulgación y cualquier otro uso o pérdida de su Contenido enviado a la Plataforma y/o APP UNIFYB2B y los Servicios. Adicionalmente, la responsabilidad de UNIFYB2B estará limitada a aplicar los esfuerzos comercialmente razonables para corregir dichos errores o mal funcionamiento hasta reestablecer el buen funcionamiento de los Servicios.
    5. Asimismo, ni UNIFYB2B ni sus empresas asociadas, accionistas, empleados, directores, licenciantes o proveedores de servicios serán responsable por daños directos, indirectos, moral, material, incidentales o consecuentes, especiales o punitivos, incluyendo la pérdida o daño de beneficios, intangibles, datos y/o registros, ya sea que ocurra directa o indirectamente, o cualquier otro daño, y pérdida de ahorros, lucro cesante, gastos y pagos, tanto, contratados o de cualquier otra naturaleza, derivados directamente del fraude o sabotaje cibernético que sufra la Plataforma y/o APP UNIFYB2B.
    6. La negación y limitación de daños explicados arriba, son elementos fundamentales de las bases de los negocios entre usted y nosotros. La Plataforma y/o APP, los Productos, documentos e información presentada no serán brindados sin dichas limitaciones. 
    7. Renunciamos a toda responsabilidad u obligación por cualquier daño causado por un virus contenido dentro de un archivo electrónico que contenga un formulario o documentos.
    8. EN TODO CASO, LA RESPONSABILIDAD CONJUNTA DE NOSOTROS Y NUESTROS ALIADOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER RECLAMO ORIGINADO POR, O RELACIONADO CON LA PLATAFORMA Y/O APP UNIFYB2B O LOS PRODUCTOS, LA INFORMACIÓN, DOCUMENTOS Y SERVICIOS BRINDADOS AQUÍ ADENTRO O POR ESTE MEDIO, NO DEBERÁ EXCEDER LOS USD $100.00 Y/O EL MONTO DE LA COMPRA DEL USUARIO QUE HAYA ORIGINADO EL RECLAMO (O SU EQUIVALENTE EN MONEDA LOCAL, SEGÚN EL TIPO DE CAMBIO DE REFERENCIA PUBLICADO POR EL BANCO CENTRAL DE VENEZUELA DEL DÍA) Y ESE MONTO SERÁ EN LUGAR DE TODOS LOS OTROS REPAROS QUE USTED PUDIERA TENER CONTRA NOSOTROS O CONTRA NUESTRAS PARTES AFILIADAS.

SECCIÓN 8. DISPOSICIONES GENERALES:

  1. Indemnización por parte del Usuario.
    1. Por el presente Acuerdo usted acepta mantener indemne a UNIFYB2B, sus empleados, accionistas, representantes, Proveedores Aliados, directores y agentes, por cualquier reclamación iniciada por otros usuarios, terceros o por cualquier organismo, con ocasión del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, o demás políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros. Por tanto, se compromete a pagar una indemnización en caso de pérdida, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, causados o relacionados de alguna manera con su acceso o uso de la Plataforma y/o APP UNIFYB2B y/o los Servicios, su Contenido, su incumplimiento o violación de este Acuerdo.
  1. Modificaciones al Servicio y Software.
    1. UNIFYB2B puede en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, adaptar o cambiar, parcial o totalmente, el Software, las funciones de los Servicios, la interfaz y el diseño de los usuarios, el alcance y disponibilidad de los Contenidos en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B, entre otros, relacionados con los Servicios. 
    2. Usted acepta en estos Términos y Condiciones, que no tendrá ningún derecho a reclamación, queja o demanda contra UNIFYB2B por aplicar dichos cambios o fallas derivadas de dichos cambios.
  1. Modificaciones de estos Términos y Condiciones.
    1. UNIFYB2B puede en cualquier momento modificar, adaptar o cambiar estos Términos y Condiciones, parcial o totalmente. Si corresponden a cambios fundamentales, se publicará un aviso en la versión actualizada del Software, en la Plataforma y/o APP UNIFYB2B y los Servicios, por lo que indistintamente del dispositivo que empleé para acceder y hacer uso de los Servicios le será comunicado dichos cambios. 
    2. Las modificaciones entrarán en vigencia a los treinta (30) días de su publicación. El acceso y uso continuado por usted de los Servicios después de que se hayan modificado los Términos y Condiciones de uso, se entenderá como su aceptación a los Términos y Condiciones de uso actualizados.
    3. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por UNIFYB2B o con cualquier término dentro de ellos, debe abstenerse de hacer uso de los Servicios y solicitar la eliminación de su Cuenta.
  1. Ley y Jurisdicción Aplicable.
    1. Estos Términos y Condiciones de uso, el Software y los Servicios deberá ser regulado, e interpretado, de acuerdo con las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela y cualquier otra que le sea aplicable, incluyendo los Acuerdos administrados por la Organización Mundial de Propiedad Intelectual. 
  1. Renuncia a la acción colectiva.
    1. EN LA MEDIDA EN QUE LAS LEYES APLICABLES LO PERMITAN, USTED Y UNIFYB2B ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN NOMBRE PROPIO, Y NO COMO ACTORA O PARTE DE UN GRUPO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA. 
  1. Términos y Condiciones Completos.
    1. Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas que forman parte integral de estos Términos y Condiciones, y las condiciones establecidas en cualquier contrato relacionado con la Plataforma y/o APP UNIFYB2B, constituirán el acuerdo completo entre usted y UNIFYB2B con respecto al uso de los Servicio de UNIFYB2B. 
    2. Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo es declarada nula o inválida, o por cualquier razón resulta inaplicable, no invalida la totalidad de las disposiciones, por lo que el resto de este Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.
    3. Si UNIFYB2B no ejerce o hace valer algún derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. 
  1. Equivalencia Legal.
    1. Este documento electrónico, las políticas de protección de datos personales, condiciones y cualquier otro mensaje de datos que forme parte de este documento serán: (i) considerados como documentos “escrito” o “por escrito”, que obedecen a los requerimientos legales contractuales y de cualquier otro tipo aplicables a un contrato escrito, de acuerdo con artículo 4 de la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas publicada el 13 de diciembre del 2000 a través de la Gaceta Oficial No. 37.076; y (ii) posibles de hacerse cumplir por la vía legal, como un documento suscrito por las partes adheridas a los documentos electrónicos y/o mensajes de datos. Los documentos electrónicos y/o mensajes de datos presentados como evidencia en cualquier procedimiento judicial, arbitraje, mediación o gestión serán, si están establecidos y mantenidos en el transcurso ordinario del negocio, admisibles en la misma categoría que los registros documentales de forma escrita que son establecidos y mantenidos de manera similar.
  1. Independencia Legal.
    1. El presente Acuerdo no crea ninguna relación de sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia o franquicia, ni de cualquier tipo entre las partes de este Acuerdo. 
  1. Comunicaciones electrónicas.
    1. Le enviaremos la información relativa a su Cuenta (por ejemplo, la confirmación de compra y de pago, estados de su compra, las facturas, los cambios de contraseña los mensajes de confirmación, los avisos) de manera electrónica únicamente, mediante emails a la dirección proporcionada durante el registro.
  1. Contáctenos.
    1. Respecto a cualquier pregunta sobre la Plataforma y/o APP UNIFYB2B, los Servicios y/o estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico atención@unifyb2b.com y UNIFYB2B hará su mejor esfuerzo para atender su consulta a la brevedad posible.

Última actualización: 06 de octubre de 2021